LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Akun uwin33 malaysia anda dilindungi dengan standar enkripsi yang sama seperti bank-bank Malaysia. Kami mengumpulkan informasi pribadi hanya untuk memproses deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi identitas terenkripsiData tidak dijual ke pihak ketiga
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Kebijakan Privasi kami di Malaysia

uwin33 malaysia beroperasi sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku di wilayah yang disokong. Kami mengumpulkan data pribadi anda — nama lengkap, nomor identitas, alamat email, nomor telepon dan riwayat transaksi — hanya untuk tujuan yang sah: verifikasi akun, pencegahan penipuan, pemrosesan pembayaran melalui saluran lokal anda seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX, dan komunikasi layanan pelanggan. Data anda disimpan di

server aman dengan akses terbatas hanya kepada staf uwin33 malaysia yang bertanggung jawab. Kami tidak membagikan informasi akun anda kepada pemasar pihak ketiga atau broker data, kecuali kami diwajibkan untuk berbagi dengan lembaga keuangan atau otoritas hukum tempatan yang memiliki hak yuridis di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalur Kontak untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami miliki tentang anda, meminta untuk menghapus informasi, atau memiliki kekhawatiran tentang cara kami menggunakan akun anda, tim dukungan kami tersedia melalui saluran di bawah...

Dukungan Email Kirimkan pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan cantumkan username akun anda untuk verifikasi cepat.
Obrolan Langsung Hubungi tim privasi kami melalui obrolan dalam aplikasi uwin33 malaysia. Waktu respons rata-rata kurang dari dua jam selama jam kerja.
Pusat Akun Anda Buka menu Pengaturan > Privasi & Data di dashboard akun anda untuk melihat ringkasan data yang dikumpulkan dan meminta salinan lengkap.
KEAMANAN TINGKAT OPERASI

Cara Kami Mengelola Privasi dan Keamanan Anda

Privasi bukan hanya kebijakan — kami membangunnya ke dalam setiap proses. Sistem pembayaran kami tidak menyimpan detail Touch 'n Go atau GrabPay anda setelah transaksi selesai. Akun anda dilindungi oleh autentikasi dua...

Autentikasi Dua Faktor

Aktifkan 2FA di pengaturan akun anda untuk menambahkan lapisan perlindungan ekstra dengan kode OTP yang dikirim ke email anda.

Retensi Data Terbatas

Riwayat permainan dan detail transaksi disimpan selama tiga tahun. Informasi akun hanya disimpan selama akun anda aktif ditambah dua tahun setelah penutupan.

Tidak Ada Penjualan Data

Kami tidak menjual, menyewakan atau membagikan email anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Anda tidak akan menerima pesan promosi dari merek lain.

Cookie dan Pelacakan

Cookie kami hanya melacak sesi akun anda untuk keamanan. Kami tidak menggunakan pelacak pihak ketiga untuk menjual data profil kepada jaringan iklan.

Enkripsi End-to-End

Semua komunikasi antara perangkat anda dan server uwin33 malaysia menggunakan enkripsi SSL 256-bit, standar yang sama dengan layanan perbankan online.

Hak Akses dan Penghapusan

Anda dapat meminta salinan lengkap data kami tentang anda atau meminta penghapusan akun dan riwayat pribadi anda dengan menghubungi tim privasi kami.

Jawaban atas Pertanyaan Privasi Anda

Tidak. Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau membagikan profil akun anda kepada pemasar, pialang data atau jaringan periklanan. Data anda hanya digunakan untuk menjalankan akun anda dan mematuhi persyaratan hukum lokal di wilayah yang disokong.

Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau detail GrabPay dan Touch 'n Go anda di server kami. Informasi pembayaran anda diproses langsung melalui gateway pembayaran terenkripsi mereka. Sistem kami hanya menyimpan konfirmasi transaksi, bukan data pembayaran sensitif anda.

Riwayat permainan dan transaksi disimpan selama tiga tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan. Setelah tiga tahun, data anda dihapus secara permanen dari sistem kami. Jika anda menutup akun, semua riwayat pribadi dihapus setelah dua tahun tambahan.

Ya. Kirimkan permintaan akses data melalui [email protected] atau gunakan menu Privasi & Data di akun anda. Kami akan memberikan laporan lengkap tentang apa yang kami simpan dalam lima hari kerja tanpa biaya kepada anda.

Akun anda dilindungi oleh kata sandi dan opsional autentikasi dua faktor. Jika anda kehilangan akses, hubungi dukungan dengan email dan identitas kami yang terdaftar untuk memverifikasi kepemilikan dan mengatur ulang kata sandi anda dengan aman.

Kami hanya membagikan data dengan otoritas hukum ketika kami diwajibkan oleh hukum lokal yang berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda akan diberitahu tentang permintaan hukum kecuali dilarang untuk melakukannya oleh perintah pengadilan.

Buka Pengaturan > Akun > Minta Penghapusan dan ikuti petunjuk verifikasi. Kami akan menghapus profil, riwayat transaksi dan data pribadi anda dalam dua puluh hari kerja, tersimpan hanya jika diperlukan untuk kepatuhan hukum.